OpenAI lance un agent qui travaille pour vous jour et nuit, sans attendre vos questions

Mardi soir, à San Francisco, Sam Altman a ouvert la conférence annuelle d’OpenAI avec une vingtaine d’annonces. La principale s’appelle Dots. Jusqu’ici, ChatGPT attendait qu’on lui écrive. Un Dot, lui, reste allumé en permanence : il dispose d’un ordinateur à lui, hébergé chez OpenAI, garde en mémoire ce que vous lui avez demandé et continue à travailler quand vous avez fermé l’onglet. Il apprend aussi de vos corrections au fil des jours.

Concrètement, on lui confie une mission de fond plutôt qu’une question : suivre les réponses à une campagne de prospection, relancer les devis restés sans nouvelles, préparer chaque lundi un point sur les ventes. Il peut agir dans plus de 4 000 applications grâce à des connecteurs (des branchements qui lui donnent accès à un logiciel, comme votre agenda ou votre outil de facturation), répondre dans Slack et Teams, et prendre des appels vocaux. Le premier Dot est inclus sans supplément dans les abonnements Pro et Business Premium, en cours de déploiement dans les pays éligibles. Les grandes entreprises reçoivent une version d’essai que leur service informatique doit activer. OpenAI a aussi sorti GPT-6.1 Sol, un modèle proche de son meilleur niveau pour cinq fois moins cher, et revendique désormais 1,2 milliard d’utilisateurs de ChatGPT chaque semaine.

Le changement est de nature, pas de degré. Avec un assistant classique, chaque réponse passe sous vos yeux. Avec un agent qui travaille seul, ce que vous contrôlez, ce sont les accès que vous lui donnez. Avant de brancher un Dot sur votre messagerie ou votre CRM (le fichier où vous suivez vos clients et prospects), la bonne question n’est donc pas « que sait-il faire ? » mais « qu’a-t-il le droit de faire sans me demander ? ». Commencer par des missions de lecture et de préparation, et garder l’envoi final pour vous, reste le réglage le plus prudent.